Escrever um e-mail pode parecer uma tarefa simples, ainda mais por ser algo que utilizamos praticamente todos os dias.

Agora um e-mail profissional, em inglês ainda por cima? Nossa escola preparou algumas dicas para que você não fique para trás da concorrência, e demonstre que sabe como escrever um bom e-mail.

Subject

É bom mostrar que sabe o que está fazendo desde o início, certo? Portanto, na área subject, é bom que coloque sempre uma descrição breve do objetivo do e-mail.

Assim, caso você seja um consultor de vendas, por exemplo, você poderia utilizar algum desses assuntos para introduzir a seu destinatário:

Business proposal – Proposta de negócio
Invoice payment – Pagamento da fatura
Sales ___ – Vendas (de algum mês/semana)
Trade agreement – Acordo comercial

Opening

Para cumprimentar o destinatário, evite dizer “Hello, how are you doing?”, isso seria algo muito informal.

Inicie com algo como “Dear ____, I hope you are doing well.”, colocando o nome da pessoa com quem deseja se comunicar.

Porém, caso não saiba o nome do destinatário, ou seja encaminhado a um setor, tente utilizar “To whom it may concern”.

Seguindo disso, é interessante que se apresente, e o seu papel profissional, como:
“Dear Arthur, I hope you are doing well.
I am Bruno, the new salesman.”

Body

Aqui, você deve dizer diretamente o assunto do e-mail, sendo sobre algum acordo, venda, reunião, etc.

É bom que tente usar “I am writing in reference to the trade agreement”, podendo também alterar o assunto de acordo com o objetivo do contato.

Caso seja um e-mail de resposta, agradeça o contato inicial com “Thanks for getting back to me”.

Mas independente de ser um e-mail de resposta ou não, é importante que sempre agradeça e se mostre disposto a ajudar caso haja problemas ou dúvidas.

“I look forward to hearing from you” e “If you have any questions, let me know” são exemplos de como dizer isso.

Ao encerrar, acrescente “Best regards” e seu nome ao fim.

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